ISO STANDARDI

Naša kompanija dugi niz godina primenjuje ISO standarde. Takođe možemo da istaknemo da naši sertifikati za proizvode sadrže CE znak, koji  predstavlja oznaku proizvođača da je proizvod u skladu sa smernicama EU i odgovarajućim evropskim normama na koje se pozivaju smernice.

 ISO standardi povećavaju konkurentnost preduzeća i proizvoda, dok na nivou države stvara naučno-tehnološke osnove za stvaranje pravnog, zdravstvenog, bezbednosnog i ekološkog okvira. Potrošačima nudi proširenu ponudu i jača konkurenciju među dobavljačima stvarajući sigurnije, kvalitetnije proizvode i povoljnije cene proizvoda i usluga.

O svakom standaradu koji je uveden, ali i o onomima koji je u procesu uvođenja opširnije možete pročitati u daljem tekstu.

ISO 9001 – Sistem menadžmenta kvalitetom

Naša kompanija od 2010.godine primenjuje ISO 9001 standard.

Šta je ISO 9001?

ISO 9001 je međunarodni standard koji sadrži zahteve za sistem upravljanja kvalitetom u poslovnoj organizaciji koje organizacija mora ispuniti da bi uskladila svoje poslovanje sa međunarodno priznatim normama.

Sistem kvaliteta je upravljački sistem kojim se dovodi do ostvarenja postavljenih ciljeva u pogledu kvaliteta poslovanja i pružanja usluga. Ovaj sistem čine organizaciona struktura, odgovornost subjekata u organizaciji, procesi i resursi potrebni za upravljanje sistemom. ISO 9001 serije standard se sastoji od:

• ISO 9000 – Osnove i rečnik: predstavlja koncept sistema upravljanja kao i terminologiju koja se koristi
• ISO 9001 – Zahtevi: kriterijumi koji moraju da se ispune ukoliko želite da radite u skladu sa standardom i dobijete sertifikat.
• IS0 9004 – Smernice za poboljšanje performansi: na osnovu osam principa menadžmenta kvalitetom one se koriste od strane višeg menadžmenta kao okvir za usmeravanje organizacije uzimjuci u obzir potrebe svih zainteresovanih strana, a ne samo klijenata.

  Principi ISO  9001

  Sistem upravljanja kvalitetom prema ISO 9001:2008 standardu, zasniva se na osam principa upravljanja.  Ovi principi se mogu koristiti od strane menadžmenta, kao okvir za usmeravanje organizacije u pravcu poboljšanja performansi. Principi su izvedeni iz kolektivnog iskustva i znanja stručnjaka širom sveta koji učestvuju u radu Tehničkog komiteta ISO/TC 176 (Upravljanje kvalitetom i obezbeđenje kvaliteta), koji je odgovoran za razvijanje i održavanje ISO 9000 standarda.

  Kome je namenjen ISO 9001?

  ISO 9001 je pogodan za sve organizacije koje žele da poboljšaju način upravljanja, bez obzira na veličinu ili delatnost organizacije. Pored toga, ISO 9001 je kompatibilan sa drugim standardima sistema menadžmenta kao sto su OHSAS 18001 Sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu i bezbednost i Sistemi upravljanja zaštitom životne sredine ISO 14001. Oni dele mnoge principe tako da se mogu integrisati.

  Svrha ovog standarda je povećanje efikasnosti organizacije kroz primenu procesnog pristupa. Njegova prednost je obezbeđenje veza između pojedinačnih procesa, sektora i njihove interakcije.

  Definisanjem ulaznih i izlaznih elemenata svih procesa i definisanjem potrebnih resursa stvara se polazna osnova za planiranje, kao i povratna informacija o zadovoljstvu kupaca. Ovakav model povećava poverenje klijenata u proizvod/uslugu i vodi ka boljem pozicioniranju na tržištu.

  Prednosti implementacije standarda ISO 9001

  ISO 9001 precizira osnovne zahteve za sistem upravljanja kvalitetom koje organizacija mora da ispuni kako bi pokazala svoju sposobnost da svoje proizvode dosledno proizvodi (koji uključuju usluge), čime povećavaju zadovoljstvo korisnika i ispunjavaju važeću zakonsku regulativu

  Prednosti implementacije ISO 9001:2008 standarda:

  • sticanje i/ili učvršćivanje poslovnog poverenja kod poznatih i što je još važnije potencijalnih klijenata,
  • poboljšanje poslovne sposobnosti i produktivnosti,
  • usmerenost na ostvarivanje poslovnih ciljeva i očekivanja klijenata,
  • postizanje i održavanje stabilnog nivoa kvaliteta proizvoda/usluga radi zadovoljavanja zahteva i izraženih potreba klijenata,
  • povećanje zadovoljstva klijenata,
  • pružanje uverenja da je željeni nivo kvaliteta postignut i da se održava,
  • stvaranje mogućnosti za osvajanje novih tržišta i uvećanje udela na postojećem tržištu,
  • dobijanje sertifikata ISO 9001 od strane akreditovanog sertifikacionog tela,
  mogućnost učestvovanja i nadmetanja na tenderima
• 

  ISO 45001 – Sistem menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu

  U našoj kompanije u toku je process uvođenja ISO 45001 standarda.

  Standard ISO 45001 (Occupational Health & Safety – OH&S) je standard koji definiše zahteve za sistem menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu. Cilj i predviđeni ishodi OH&S sistema menadžmenta jesu sprečavanje povreda u vezi sa radom i narušavanja zdravlja radnika i pružanje bezbednih i zdravih radnih mesta; stoga je od suštinskog značaja za organizaciju da eliminiše opasnosti i svede na najmanju moguću meru OH&S rizike preduzimanjem efektivnih mera prevencije i zaštitnih mera.

  Implementacijom ovog standarda, preduzeće stiče poverenje zainteresovanih strana uveravajući ih da je rukovodstvo opredeljeno da ispunjava zahteve iz politike bezbednosti i zdravlja na radu, da je naglasak na preventivi, a ne na korektivnim merama.

  Šta je ISO 45001?

  Standard ISO 45001 (Occupational Health & Safety) je standard koji definiše zahteve za sistem menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu.

  Standard je namenjen organizacijama koje su svesne značaja bezbednosti zdravlja svojih zaposlenih i stalno nastoje da unaprede i održavaju nivo fizičke, mentalne i društvene bezbednosti radnika svih zanimanja kao i sprečavanje hnjihovih povređivanja.

  Implementacijom ovog standarda, preduzeće stiče poverenje zainteresovanih strana uveravajući ih da je rukovodstvo opredeljeno da ispunjava zahteve iz politike bezbednosti i zdravlja na radu, da je naglasak na preventivi, a ne na korektivnim merama, da je moguće pružiti dokaze o tome da se OH&S odnosi na celu organizaciju, a ne samo na procese za koje postoje zakonski propisi ili zone velikih rizika, i da koncepcija OH&S uključuje proces stalnog poboljšavanja.

  Prednosti ISO 45001

  Prednosti implementacije ISO 45001:

  • povrede na radnom mestu svodi na minimum;
  • pruža zaštitu od mogućih povreda, kako zaposlenima, tako i posetiocima;
  • doprinosi spremnosti kompanije da pravovremeno otkloni opasnost;
  • usklađuje radne procese kompanije sa zakonskim propisima;
  • poboljšava opštu sliku kompanije;
  • privlači strane ulagače;
  • uliva poverenje korisnicima/kupcima da postoji opredeljenost upravljanja bezbednošću i zdravljem na radu koja se može dokazati;
  • otvara nove tržišne mogućnosti za saradnju sa velikim inostranim preduzećima čiji je jedan od osnovnih ciljeva bezbednost i zdravlje na radu.

  Osnova ovog sistema je bezbednost zaposlenih na radnom mestu koja se postiže uz pomoć sledećih koraka:

  • određivanje i procena opasnosti u skladu sa zakonskim propisima,
  • određivanje opasnosti prema procesima u organizaciji,
  • utvrđivanje nivoa rizika po bezbednost i zdravlje na radu
  • određivanje politike i ciljeva bezbednosti i zdravlja na radu,
  • planiranje, razvoj i implementacija sistema bezbednosti i zdravlja zaposlenih,
  • interna provera sistema menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu,
  • sertifikacija

  Implementacija i sertifikacija ISO 45001 sistema štiti firmu od neželjenih troškova, omogućava povoljnije ugovore sa osiguravajućim društvima, poboljšava odnose sa državnim organima, povećava produktivnost radnika smanjenjem povreda na radu, a samim tim i dužinu bolovanja.

  

  ISO 14001 – Sistemi menadžmenta zaštitom životne sredine

  U našoj kompanije u toku je process uvođenja ISO 14001 standarda.

  Šta je ISO 14001?

  ISO 14001 definiše zahteve za upravljanje zaštitom životne sredine. Ispunjavanje ovih zahteva je potrebno dokumentovati kako bi postojao dokaz o poštovanju standarda i o efikasnom radu u skladu sa standardom.

  Sistemi upravljanja zaštitom životne sredine ISO 14001:2004 je upravljački alat koji omogućava organizaciji bilo koje veličine da:

  • identifikuje i kontroliše uticaj svojih aktivnosti, proizvoda i usluga na životnu sredinu,
  • poboljša odnos prema životnoj sredini,
  • implementira sistematski pristup kojim će postizati ciljeve koji se odnose na zaštitu životne sredine i obezbedi dokaz da je postigla postavljene ciljeve.

  Implementacija Sistema upravljanja zaštitom životne sredine može se odnositi na čitavu kompaniju, jedan ogranak ili na samo jedan radni proces, a izbor uglavnom zavisi od potrebe kompanije.

  Osnovni razlozi koji dovode do izražene potrebe za uvođenjem sistema zaštite životne sredine ISO 14001:2004 su:

  • neprestano zagađivanje životne sredine,
  • strah od potpunog iscrpljenja prirodnih resursa,
  • nedostatak organizovanog i sistematskog praćenja posledica zagađenja,
  • povećana zainteresovanost javnog mnjenja za očuvanjem životne sredine,
  • zakonska rešenja,
  • posebni uslovi rada u ugroženim oblastima.

    Koristi ISO 14001

    Prednosti implementacije sistema zaštite životne sredine ISO 14001:

    • Smanjenje negativnih učinaka na životnu sredinu,
    • Smanjenje rizika od ekoloških katastrofa,
    • Povećanje sposobnosti brze i efikasne intervencije,
    • Poboljšani ugled i stvaranje poverenja kod zajednice,
    • Kompetitivna prednost,
    • Pravna sigurnost zbog poštovanja zakona o zaštiti životne sredine,
    • Lakše dobijanje ovlašćenja i dozvola od lokalnih i državnih vlasti,
    • Poboljšanje vašeg ugleda i ugleda vašeg klijenta,
    • Bolje korišćenje energije i zaštita voda, pažljivo biranje sirovina i kontrolisanu reciklažu otpada, doprinosi smanjenju troškova i podiže vašu konkurentnost,
    • Smanjuje se vaš finansijski teret zbog reaktivnih upravljačkih strategija kao što su popravke, čišćenja, plaćanje kazni zbog kršenja zakona,
    • Poboljšava se kvalitet radnih mesta i moral zaposlenih,
    • Otvaraju se nove mogućnosti zapošljavanja na tržištima gde je važna ekološka proizvodnja,
    • Ekološki svesni klijenti poslovaće sa kompanijama poput vaše, jer ističe svoju obavezu prema očuvanju životne sredine.

  CE Znak

  Svi naši proizvodi sadrže CE oznaku čime  potvrđujemo  da naš  proizvod ispunjava sve zahteve date u direktivama koje se odnose na taj proizvod, kao i da je obavljena procedura ocenjivanja usaglašenosti.

  Šta je CE znak?           

  CE znak je skraćenica od „Conformité européenne“ (engl. European Conformity) i predstavlja oznaku proizvođača da je proizvod u skladu sa smernicama EU i odgovarajućim evropskim normama na koje se pozivaju smernice.

  Tržište Evropske Unije  zahteva da proizvodi koji se plasiraju i stavljaju u promet moraju zadovoljiti suštinske zahteve za bezbednošću ili tehničke zahteve. Najveći broj proizvoda široke potrošnje i industrijskih proizvoda koji potpadaju pod direktivama novog pristupa moraju imati CE znak.

  Time , proizvođač potvrđuje da njegov proizvod ispunjava sve zahteve date u direktivama koje se odnose na taj proizvod, kao i da je obavljena procedura ocenjivanja usaglašenosti.

  Zemlje članice ne mogu da zabrane, ograniče ili ometaju prodaju ovakvih proizvoda, osim ako odredbe direktiva nisu pravilno primenjene ili postoji rizik koji nije obuhvaćen primenjenim direktivama.

  Prednosti postojanja CE znaka na proizvodu:

  • Moguće slobodno kretanje robe na tržištu Evropske Unije,
  • Nema dodatnih nacionalnih ispitivanja.

  Područje primene

  CE znak se mora postaviti na:

  • Sve nove proizvode, proizvedene u EU ili trećim zemljama,
  • Polovne (korišćene) proizvode koji se uvoze iz trećih zemalja,  
    
  Proizvode koji se već nalaze na tržištu Evropske Unije, ali su znatno modifikovani, tako da se mogu smatrati novim proizvoda.  

Postupak postavljanja CE znaka

• Utvrđivanje koja se direktiva (ili direktive) odnosi na proizvod,
• Utvrđivanje procedure za ocenjivanje usaglašenosti,
• Utvrđivanje datuma kada direktiva stupa na snagu,
• Utvrđivanje liste harmonizovanih standarda za dati proizvod,
• Provera od strane proizvođača da li je proizvod u skladu sa suštinskim zahtevima direktive,
• Utvrđivanje od strane proizvođača da li se zahteva ocenjivanje usaglašenosti od strane nezavisne, treće strane,
• Priprema tehničke dokumentacije,
• Priprema izjave o usaglašenosti i potrebne dokumentacije koja to dokazuje,
• Provera da li zemlja na čije se tržište plasira proizvod ima nekih dodatnih zahteva,
• Postavljanje CE znaka na proizvod i/ili ambalažu i dokumentaciju.